Disney Plus -virhekoodiopas: mitä tehdä, jos et saa yhteyttä tai et voi kirjautua sisään

(Kuvan luotto: Disney)

Disney Plus -virhekoodit pysäyttävät toisinaan Disneyn suoratoiston taian. Mutta sen ei tarvitse olla niin. Kuten viimeaikaisten minikatkosten yhteydessä näkyy Disney Plus , sinulle kerrotaan monin tavoin, että jotain on vialla. Virhekoodit 42 ja 76 ovat yleensä yleisiä kiireisinä aikoina, ja se voi olla turhauttavaa. Olemme kuitenkin täällä auttaaksemme sinua opastamaan sinua Disney Plus -virheiden ja 'palvelu ei ole saatavilla' -viestien miinakentällä, jotta voit palata katsomaan House of Mouse -sarjan suurimpia ja parhaita klassikoita.

Alla ei ole vain kaikki tärkeimmät virhekoodit ja niiden korjaaminen, vaan myös resurssit, jotka auttavat sinua, jos virallista ratkaisua ei ole.

Mitä tehdä, jos et voi kirjautua sisään Disney Plus -palveluun

Ensimmäiset asiat ensin: ota yhteyttä Disney Plus -ohje Twitterissä . Voit myös käydä heidän luonaan Ohjekeskus ja etsi virhekoodisi tai lähetä heille sähköpostia osoitteeseen DisneyPlusHelp@Disney.com. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä heidän (vain Yhdysvalloissa) asiakaspalvelunumeroon: 888-905-7888.

Vaikka yritämme parhaamme tarjotaksemme alla joitakin virhekoodien korjauksia anekdoottisten todisteiden perusteella, 100-prosenttista onnistumisprosenttia ei ole. Yhteyden ottaminen suoraan Disneyyn on lähes aina paras tapa toimia.

Ei voi muodostaa yhteyttä Disney Plus -palveluun: onko Disney Plus poissa?

Koska tuhannet ja tuhannet ihmiset yrittävät muodostaa yhteyden Disney Plus -palveluun kerralla, on todennäköistä, että virheitä tapahtuu. Jos saat viestin, jonka jälkeen sovellus kertoo, että Disney+ -palveluun yhdistämisessä on ongelma, palvelimilla on selvästikin ongelmia. Tämä voi tapahtua ruuhka-aikoina, etenkin uuden sarjan julkaisun yhteydessä.

Sinun tulee kirjautua ulos, sulkea sovellus ja kirjautua sitten takaisin sisään. Tarkista myös Internet-asetukset/reititin siltä varalta, että se on ongelma, ja jopa kokeile erilaisia laitteita, mukaan lukien konsolia ja matkapuhelinta, jos mahdollista. Lopuksi, jos olet alueella, jolla ei tällä hetkellä ole Disney Plusia, ja käytät VPN:ää – se saattaa olla syy virheilmoitusten tulviin. Se on suuri ei-ei.

Jos mikään muu epäonnistuu, muista ottaa yhteyttä Disney Plus Help -tiliin Twitterissä, sillä he saattavat kertoa sinulle, jos varastossa on ongelmia tai suunniteltuja huoltotoimenpiteitä. Disney Plus -ohjekeskus, kuten yllä mainittiin, on toinen loistava resurssi.

'Emme voineet suorittaa maksuasi' -ratkaisu: Disney Plus -luottokorttiongelmien korjaaminen

Olitpa uusimassa tai aloittamassa Disney Plus -subia, joskus yrität maksaa ja saat sen sijaan virheilmoituksen: Emme voineet suorittaa maksupyyntöäsi antamiesi luottokorttitietojen avulla. Anna luottokorttitietosi uudelleen tai käytä toista maksutapaa.

Disney suosittelee tarkistamaan postinumerosi oikein. kortin takana oleva turvakoodi on syötetty oikein; laskutusosoite vastaa kotiosoitettasi (jos sellainen on) ja onko viimeinen voimassaolopäivä sama kuin kortissasi.

Disney Plus -virhekoodi 4

Tässä on kyse maksutietojesi tarkistamisesta, varsinkin jos uusi maksukuukausi on alkamassa. Olet joko käyttänyt korttia, joka on vanhentunut, tai korttia, joka ei ole peräisin alueelta, jolla on tällä hetkellä Disney Plus -palvelu.

Disney Plus -virhekoodi 9

Tämä on yksinkertainen: sinut on kirjattu ulos ja sinun on kirjauduttava takaisin sisään. Jos ongelma jatkuu, vaihda salasanasi.

Disney Plus -virhekoodi 11

Oho! Jos saat Disney Plus -virhekoodin 11, kyseessä on yksinkertainen tapaus, jossa katsot tällä hetkellä Disney Plus -ohjelmaa alueella, jolla ei tällä hetkellä ole pääsyä siihen. Tuhma. Vaikka olisit Yhdysvaltain kansalainen ja ostaisit sen Amerikasta, et voi käyttää Disney Plusia, jos menet lomalle maahan, jossa sitä ei ole.

Disney Plus -virhekoodi 13

Disney Plus -virhekoodi 13 on yksi yksinkertaisimmin korjattavista. Saat tämän viestin, kun olet saavuttanut yhdellä tilillä käytettävien laitteiden enimmäismäärän. Joten jos sinulla on neljä laitetta yhdistettynä Disney Plus -palveluun ja yrität kirjautua sisään viidenteen, sinun on kirjauduttava ulos yhdestä muista. Helppo nakki.

Disney Plus -virhekoodi 22

Riippuen siitä, kuka kysyy, virhekoodi 22 on joko hyvä tai huono asia. Itse viesti johtuu siitä, että Kids Mode estää kaiken, mikä ei ehkä sovi nuoremmille katsojille. Jos lapsesi valittavat, voit jättää heidät huomiotta. Jos olet vain sinä, sinun on siirryttävä asetuksiin ja poistettava Kids Mode käytöstä.

Disney Plus -virhekoodi 24

Millainen on wifi-yhteytesi? Virhekoodi 24 ilmenee yleensä vain, kun signaalin ja/tai laajakaistan nopeus laskee. Yritä käynnistää reititin uudelleen ja ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan, jos muita ongelmia ilmenee.

Disney Plus -virhekoodi 29

'Olemme pahoillamme, mutta emme voi toistaa pyytämääsi videota. Yritä uudelleen. Jos
ongelma jatkuu, käy Disney+ -ohjekeskuksessa (virhekoodi 29)'

Tämä liittyy mahdollisiin Internet- tai palvelinongelmiin. Tarkista ensin, että yhteytesi nopeus on tyhjä, ennen kuin tarkistat verkkoyhteyden siltä varalta, että Disney Plus on yhtäkkiä mennyt offline-tilaan, vaikka se on harvinaista.

Disney Plus -virhekoodi 31

Virhekoodi 31 kertoo, että sovelluksella on ongelmia sijaintisi vahvistamisessa. Varmista, että et käytä VPN:ää, ja varmista myös, että olet yhteydessä yksityiseen verkkoon. Muista ottaa sijaintiasetukset käyttöön myös, jos käytät iPhonea tai iPadia.

Disney Plus -virhekoodi 39

Virhekoodi 39 sanoo: Tämä tarkoittaa, että videota, jota yrität katsoa, ei voi katsoa tällä hetkellä. Tämä voi johtua oikeuksien saatavuudesta tai muusta Disney+:n ongelmasta.

Mutta tämä pyörii tyypillisesti Disney Plus -suoratoiston ympärillä Xbox One -sovelluksen kautta. Varmista ensin, että et tällä hetkellä suoratoista PC:llä, mobiililaitteella tai muilla laitteilla samanaikaisesti käyttäessäsi Xbox One -sovellusta. Jos tämä ei vieläkään auta, yritä vaihtaa television HDMI-portti Xboxiin. Se on pieni muutos, mutta voi korjata virhekoodin 39.

Disney Plus -virhekoodi 41

'Olemme pahoillamme, mutta emme voi toistaa pyytämääsi videota', on melko hämmentävä viesti, eikö niin? Mutta siihen virhekoodi 41 pohjimmiltaan tiivistyy.

Virhe 41 tulee näkyviin, kun järjestelmä näyttää olevan ylikuormitettu liikennepiikin takia. Kannattaa seurata, milloin isot ohjelmat putoavat tämän takia – jos kaikki yrittävät katsoa yhtä ohjelmaa kerralla, stressitasot voivat nousta liikaa ja tämä virhe saattaa näkyä. Ajattele sitä pelin julkaisupäivänä ja palvelimet ovat menneet pilalle – kärsivällisyyttä tarvitaan enemmän kuin mikään muu.

Disney Plus -virhekoodi 42

'Tarkista, että olet edelleen yhteydessä Internetiin, ja yritä uudelleen (Virhekoodi 42)' on se, mitä näet, kun kohtaat yhden yleisimmistä Disney Plus -virhekoodeista.

Jos reitittimen uudelleenkäynnistäminen/langallisen yhteyden yrittäminen laitteeseesi ei auta, sinun on mentävä suoraan Disney Plus -tukitiimiin (katso yllä olevat eri yhteydenottotavat), koska tämä on yksi harvoista Disneyn Plus virhekoodit ilman jatkuvaa korjausta.

Disney Plus -virhekoodi 43

Näet yleensä virhekoodin 43 Disney Plusissa, kun yrität katsoa elokuvaa tai sarjaa, joka oli katselulistallasi ja joka on sittemmin poistettu. Joskus sovellus ei päivitä katselulistojasi sisällön vanhenemisen jälkeen, joten ole vain varovainen.

Disney Plus -virhekoodi 73

Toinen uusi, joka on noussut esiin, Disney Plus -virhekoodilla 73 oletetaan olevan jotain tekemistä IP-osoitteesi kanssa. Disney suosittelee, että et käytä VPN:ää, jos käytät sellaista. Jos et ole, varmista, että sijaintiasetukset on otettu käyttöön laitteesi Asetukset-sivulla.

Disney Plus -virhekoodi 76

Virhekoodi 76 sanoo yksinkertaisesti: 'Internet-yhteys on tällä hetkellä hidas.'

Disney Plus -virhekoodi 76 on samanlainen kuin 41, koska se on sidottu liikenteen määrään ja mahdolliseen palvelimen ylikuormitukseen. Peruskorjaukset voivat joskus toimia parhaiten: poista sovelluksesi ja asenna se uudelleen; kirjaudu ulos ja takaisin sisään ja käynnistä reititin uudelleen. Kannattaa kuitenkin jälleen kerran ottaa yhteyttä Disneyyn tai odottaa vähän kauemmin, että palvelu selviää itsestään. Et voi tehdä paljoakaan mitään.

Disney Plus -virhekoodi 83

Useat viestitaulut ja Twitter-säikeet ovat kiinnittäneet huomiota virhekoodiin 83. Se näyttää johtuvan Disney Plus -sovelluksen käyttämisestä matkapuhelimellasi tai mobiilidatan, kuten hotspotin tai datasuunnitelman, tai Roku-laitteiden käyttämisestä. Yhdistä kodin Wi-Fi-verkkoon ja kokeile toista yhteensopivaa laitetta nähdäksesi, toimiiko se paremmin.

Virhe 83 on kuitenkin ylivoimaisesti yleisin ja ärsyttävin. Kirjoittaessa ei ole tiedossa korjausta, joten paras tapa toimia on ottaa yhteyttä Disneyyn

Disney Plus -virhekoodi 86

'Olemme pahoillamme; tämä tili on estetty' ääniä aika pelottava. Toivottavasti voit korjata sen helposti.

Tämä Disney Plus -virhekoodi vaatii sinua menemään suoraan asiakaspalveluun. Tämä johtuu siitä, että tilisi on estetty – se on ehkä hakkeroitu, mutta toivottavasti ei – ja sinun on aktivoitava se uudelleen. Jos et ole jo tehnyt niin, nyt voi olla hyvä aika vaihtaa myös Disney Plus -salasanasi. Varmuuden vuoksi.

Ei virhekoodia

No, tämä on hyödytöntä. Jos saat Ei virhekoodia -viestin, yritä käynnistää sovellus uudelleen, kunnes A) saat hyödyllisemmän virhekoodin numeron tai B) se poistuu itsestään. Yritä myös kirjautua sisään ja ulos.

Tämän päivän parhaat Disney Plus-, HBO Max- ja Amazon Prime -tarjoukset Disney Disney+ kuukausittain 7,99 dollaria/kk Näytä HBO Max HBO Max mainoksilla9,99 dollaria/kk näkymä Amazon Prime Amazon Prime - vuosittain 119 dollaria/vuosi Näytä Tarkistamme joka päivä yli 250 miljoonan tuotteen parhaat hinnat